物业收费如何依法维权

物业管理发展至今，业主、产权人拖欠物业费用，一直是困扰行业发展的严重问题，物业公司要想得到良性发展，解决收费难问题是物业公司重中之重的工作，因此物业公司要不断研究收费规律，把握工作重点，探讨分析问题，从工作中找出忽视的问题，从问题中找出原因，有效地解决收费中出现的新问题、新情况，使收费管理朝着良性循环的方向发展。必要时更要采取法律手段进行维权：

1、培养法律意识，提高收费人员的运用能力。对于收费人员的业务能力，要进行经常性培训，收费人员对《物业管理条例》、《江苏省收费管理办法》、《民法》等相关法律条文要熟悉，并能合理运用，对于未交费的业主在沟通过程中，要能分析业主拒交物业费将要承担的法律责任，一旦物业公司起诉，业主不仅要承担物业费还要承担诉讼费、滞纳金等不必要的损失，还要承受名誉上的损害，在起诉前做到应收尽收。

2、明确诉讼程序，提高起诉工作质量。做为物业公司收费人员要明确起诉工作程序，发挥每个程序的作用，才能有效地提高起诉质量，降低起诉成本，为此我们在起诉工作中，要采取一套法律上程序走的通，被告能接受的做法。首先收费人员和欠费业主沟通，告知业主我们将采取法律手段。其次送达律师函，这是起诉必要的条件，最后起诉上法庭。这三步走的过程中上面所提到的第四类顺大流的业主大多能来交，而一、二、六的业主心存侥幸，认为自己有理，不缴，最后只好由法庭判决，事实证明，物业公司最终百分百胜诉。

3、除法律维权外，更重要还在于平时做好物业费收取的相关宣传工作，应该让业主明白、明确业主和物业公司之间的关系。一般来说，开发商交付房屋以后，购房者在入住的时候，要办理有关手续，其中一项就是和物业公司签订“业主公约”，属于合同的性质。在公约中，明确了业主的权利和义务，明确了物业公司的职责。简而言之，一般是业主要按期缴纳管理费，遵守有关规定；物业公司收取费用，提供清洁、维修、绿化养护、保安等服务。

4、对于业主借种种理由拖欠物业费，则要看其理由是否成立，即物业公司是否存在过错行为。这就要看“业主公约”中是否明确了物业公司相关职责范围。由于业主与物业公司是合同关系，发生纠纷以后要按照合同执行，

收费难的原因有诸多因素，如果物业公司采取积极的手段和方法收缴费用，在企业利益受损时，敢于拿起法律武器维护，我们相信，通过法律维权一定会走出一条保障物业企业利益的新路子，新途径。